Avaliação do processo automóvel

Curso de Avaliação do Processo Automóvel

As auditorias periódicas são a ferramenta ideal para controlar a eficácia e a eficiência dos processos, que tendem a atingir padrões de qualidade cada vez mais elevados.

Objectivos do curso

Dar uma resposta adequada às questões apresentadas, ilustrando as diferentes metodologias de avaliação dos processos de produção.

Beneficiários

Responsáveis pelo controlo de qualidade, directores de produção, directores de departamento e de função.

Conteúdo do curso

Os diferentes componentes de um processo automóvel:

• pessoas;
• materiais;
• equipamento;
• métodos;
• o ambiente de trabalho

A conceção dos processos de produção:

• concepções e características críticas;
• fluxograma e esquema do processo;
• Processo FMEA;
• plano de controlo.

A validação dos processos de produção:

• capacidade preliminar de processamento (Pp, Ppk);
• Análise do sistema de medição (MSA);
• inspeção da primeira parte.

Técnicas de auditoria de processos:

• planeamento da auditoria;
• a importância das listas de controlo;
• recolha, análise e documentação de provas;
• classificação e comunicação de anomalias;
• gestão e acompanhamento das acções correctivas.

Exercícios

Estudos de caso