Problem solving 8D e analisi delle cause
Informazioni sul corso
Il metodo 8D applicato ai reclami dei clienti automotive, con gli strumenti per trovare le cause vere e scegliere azioni che reggono nel tempo.
Programma
- Gli otto passi dell’8D e cosa si aspetta il cliente
- Contenimento e analisi del problema
- 5 perché, Ishikawa e analisi delle cause di non rilevamento
- Azioni correttive, verifica dell’efficacia e prevenzione
- Lezioni apprese e aggiornamento di FMEA e piano di controllo
- Esercitazione su un reclamo reale
Per chi è
Responsabili qualità , tecnici di produzione, addetti alla gestione dei reclami.
Come si svolge
- Date: 13–14 aprile 2027, due mattine dalle 9:00 alle 13:00, in diretta su Google Meet.
- Docente: Fulvio Boselli, Lead Auditor IATF 16949.
- Comprende materiali in PDF, attestato di partecipazione e registrazione disponibile per 12 mesi.
- Quota: 290 €.
